Dobrodošli na sajt servis.irismega.rs. Korišćenjem ovog sajta prihvatate sledeće uslove korišćenja. Molimo vas da ih pažljivo pročitate, jer pristupom i upotrebom sajta potvrđujete da ste sa njima saglasni.

1. Svrha sajta

Ovaj sajt namenjen je korisnicima usluga servisa kompanije Iris Mega doo iz Beograda sa PIB-om 100394890 i omogućava proveru statusa uređaja predatih na servis pomoću RMA broja.

2. Tačnost informacija

Informacije prikazane na sajtu preuzimaju se iz interne servisne evidencije. Trudimo se da svi podaci budu tačni i ažurni, ali Iris Mega ne snosi odgovornost za eventualne greške, kašnjenja u ažuriranju ili netačnosti koje mogu nastati.

3. Upotreba RMA broja

RMA broj dodeljuje se korisniku prilikom predaje uređaja na servis (putem mejla ili prijemnice).

RMA broj je jedinstven i namenjen isključivo vlasniku uređaja.

Korisnik je odgovoran da RMA broj čuva i ne deli sa neovlašćenim licima.

Svi podaci koji se prikazuju na osnovu RMA broja služe isključivo za informisanje o statusu servisnog postupka.

4. Zaštita podataka i privatnost

Svi podaci obrađuju se u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti i GDPR regulativom. Na sajtu se prikazuju samo neophodne informacije za identifikaciju servisnog predmeta i njegov status. Podaci se koriste isključivo u svrhu obavljanja servisne usluge i ne dele se sa trećim licima, osim kada je to zakonom predviđeno.

5. Ograničenje odgovornosti

Iris Mega ne može garantovati neprekidan rad sajta, niti odgovara za eventualne tehničke probleme, nedostupnost servisa ili posledice nastale neovlašćenim korišćenjem RMA broja od strane trećih lica.

6. Izmene uslova korišćenja

Iris Mega zadržava pravo da u bilo kom trenutku izmeni ove Uslove korišćenja. Preporučujemo da ih povremeno proverite radi ažurnih informacija.

7. Kontakt

Za sva pitanja i dodatne informacije možete nas kontaktirati putem e-pošte: office@irismega.rs